DATA HANDLING
お預かりするデータの取扱い
キャンバスエッジ株式会社（以下「当社」）は、YURAI をご利用いただくお客様から、 サービスの提供のためにお預かりする業務データを、以下のとおり取り扱います。
本サイトのフォームでお預かりする個人情報（お問い合わせいただいた方の情報）の取扱いは、 プライバシーポリシーと利用規約をご覧ください。
1. 対象となるデータ
- 注文書・応募書類など、お客様が YURAI に読み込む書類（以下「原本」）
- 原本から読み取った内容と、AIの出力
- 商品マスタ・職種ごとの要件など、照合に使う基準とルール
- 導入後に記録する、判断・確認の履歴
2. 保存先
YURAI Cloud の標準構成では、業務データの主な保存先は AWS（Amazon Web Services）の東京リージョンです。
3. データの使い道
お客様が入力したデータとAIの出力を、AIモデルの学習に使うことはありません。
お客様からお預かりした業務データ、基準、ルール、ナレッジ、判断・確認履歴を、 他のお客様へのサービス提供や、他のお客様向けのルール・ナレッジの作成に使用することはありません。 事例紹介等に利用する場合は、別途お客様の許可をいただきます。
4. データを見られる人
お客様のデータを見られるのは、当社で運用・保守・障害対応に必要な権限を持つ担当者だけです。
5. 保存期間
- 原本：処理後90日
- 基準・ルールと、導入後に記録した判断・確認の履歴：契約期間中
法令や社内規程で保存期間が決まっている場合は、個別に設定します。
6. 契約が終わったとき
必要な設定や判断・確認の履歴を、エクスポートしていただけます。 契約終了後30日を移行・確認の期間とし、その後、YURAI 上のお客様のデータを削除します。
無料体験でお預かりしたデータは、体験の終了時に自動で削除します。
7. 個人情報を含むデータ
応募書類など個人情報を含むデータは、お客様から取扱いを任されたものとして、 YURAI のサービスの提供のためにだけ使います。
8. 契約との関係
お客様との契約でこのページと異なる定めをした場合は、契約の定めが優先します。
9. お問い合わせ・改定
このページについてのお問い合わせは、本サイトの ご相談フォームからお送りください。 内容は必要に応じて改定することがあり、改定した場合は本ページに記載します。
制定日：2026年10月1日
キャンバスエッジ株式会社